CRM & CUSTOMER INTELLIGENCE

Le CRM qui permet de tout connecter

Le CRM Vintrail centralise automatiquement les informations clients issues des réservations, dégustations, visites et ventes.
Votre équipe reste organisée, sans tâches administratives inutiles. Vous vous concentrez sur l’accueil et le vin.

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Découvrez les fonctionnalités CRM de Vintrail

Tout ce dont votre domaine a besoin pour gérer les visiteurs, les relations et les revenus, au même endroit.

Emails clients automatisés

Envoyez confirmations, suivis et messages personnalisés sans effort manuel.

Two glasses of white wine on a bar counter with blurred background, overlaid with user interface elements showing a language selection bar with multiple flags and a booking confirmation panel marked as scheduled.

Historique client et rapports

Consultez visites, achats et engagement dans le temps, sans export ni suivi manuel.

Graph showing guest engagement trends over four months from February to April with a 24% increase in the last 30 days, highlighting an average spend of $252 with a 32% increase and 84 wine club conversions with a 25% increase.

Comptes membres clients

Offrez aux clients un accès simple à leurs achats, avantages et clubs.

Smiling man holding a smartphone with a translucent overlay of a digital membership account interface showing menu options like Orders, Bookings, Wishlist, and a recent order sent for delivery.

Insights clients pour agir

Comprenez les préférences et signaux d’engagement pour agir au bon moment.

Transformez les données des clients en actions claires

Chaque interaction enrichit la relation client. Vintrail vous aide à repérer les tendances et à décider quoi faire ensuite.
Chaque visite devient une opportunité de mieux engager, pas de deviner.