RÉSERVATIONS

Un système de réservation conçu en fonction de votre domaine viticole

Vintail fournit à chaque domaine viticole un système de réservation indépendant et dédié, conçu pour refléter le fonctionnement réel de votre succession, et non un modèle générique.

Des dégustations aux visites, en passant par les visites privées et les événements, chaque expérience est connectée à un assistant de réservation numérique unique qui gère automatiquement la disponibilité, la planification et les confirmations. Vous gardez le contrôle.
Le système gère la complexité.

Votre marque,
Votre expérience

Le système de réservation de Vintrail s'intègre directement à votre site web existant, sans redirections ni plateformes externes. Pour vos clients, le processus de réservation ressemble à une extension naturelle de votre site. Ils parcourent, sélectionnent et confirment les expériences sans jamais quitter votre domaine.

Pour vous, Vintrail fonctionne tranquillement en arrière-plan.
Grâce à une intégration HTML simple, le flux de réservation s'adapte à la structure et à l'identité visuelle de votre site Web, avec plusieurs mises en page disponibles pour correspondre à la présentation de votre domaine viticole.

Aucune perturbation visuelle. Aucune dilution de la marque.
Juste une expérience fluide et cohérente, pour vos clients et votre équipe.

Automatisation centralisée des réservations pour les opérations d'œnotourisme

Un seul système.
Entièrement automatisé.

Vintrail centralise toutes les réservations de domaines viticoles dans un seul système de réservation automatisé, spécialement conçu pour les dégustations, les visites et les expériences sur place. Une fois configurés, la disponibilité, les horaires et les confirmations sont gérés automatiquement sur tous les canaux de réservation.

Plus qu'un outil de réservation, intégré à une plateforme viticole connectée

Conçu pour communiquer avec le reste de Vintrail

Chaque réservation créée via Vintrail est automatiquement intégrée à la plateforme Vintrail, qui permet d'aligner les données des clients, l'historique des visites et les enregistrements d'activité. Cela permet d'assurer la continuité des réservations, de la gestion des clients et des rapports, sans saisie manuelle des données.

COMMENT ÇA FONCTIONNE AU JOUR LE JOUR

Tout ce dont vous avez besoin pour organiser des dégustations et des visites

Un système pratique au quotidien qui assure la clarté, la coordination et le contrôle des opérations de la cave. Tout ce dont votre équipe a besoin pour gérer les dégustations, les visites, les horaires et les paiements.
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Conçu pour les opérations viticoles réelles

Chaque établissement vinicole travaille différemment. Vintail s'y adapte. Du côté de la cave, votre équipe peut facilement :

• Visualisez les réservations par jour, semaine ou expérience
• Gérez plusieurs calendriers simultanément
• Attribuez des guides et des ressources à des plages horaires spécifiques
• Ouvrez ou fermez la disponibilité instantanément en cas de besoin

L'interface est conçue pour être claire et intuitive, afin que votre équipe puisse ajuster les horaires en quelques secondes, même les jours de pointe.
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Une vision claire de votre journée. En un clin d'œil

Vintrail propose plusieurs vues de calendrier pour correspondre à la façon dont votre équipe planifie et fonctionne.

Que vous vous prépariez pour la journée à venir ou que vous gériez l'activité de la semaine, vous savez toujours :

• Qui va venir
• Pour quelle expérience
• Avec quel guide
• Dans quel espace

Pas de feuilles de calcul. Pas de va-et-vient. Juste de la clarté.
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Des paiements gérés de manière claire

Vintrail prend en charge les paiements intégrés, permettant aux clients de confirmer et de payer leurs expériences en toute sécurité au moment de la réservation.

Cela donne aux établissements vinicoles :

• Visibilité claire sur les réservations confirmées
• Moins de absences
• Suivi financier simplifié

Les règles de paiement sont définies par vous, en fonction de vos politiques et de vos expériences.
Communication claire avec les clients

Une communication qui prend soin d'elle-même

Chaque réservation déclenche une communication claire et automatique, sans travail supplémentaire de la part de votre équipe.
Les clients reçoivent :

Confirmations de réservation
Informations pratiques sur la visite
Messages de suivi


Tous les e-mails sont envoyés dans la langue utilisée lors de la réservation, garantissant une communication claire dès la première interaction et une communication cohérente à l'avenir.
Vous ne pouvez personnaliser les modèles qu'une seule fois. Vintrail s'occupe du reste.

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Réduisez les tâches administratives sans perdre le contrôle

Moins de travail manuel. Plus de temps pour l'hospitalité.

Le système de réservation de Vintrail est conçu pour réduire les tâches administratives quotidiennes, et non pour ajouter une couche logicielle supplémentaire à gérer.
Il donne aux établissements vinicoles :

Évitez les tâches manuelles répétitives
Limitez les erreurs et les malentendus
Libérez du temps pour les clients, l'hospitalité et l'expérience sur place


L'automatisation là où elle est utile. Contrôlez là où c'est important.

Un système de réservation qui s'adapte à votre domaine viticole.
Et non l'inverse