CRM E CUSTOMER INTELLIGENCE

Il CRM che mantiene tutto connesso

Il CRM di Vintrail centralizza automaticamente le informazioni sui clienti relative a prenotazioni, degustazioni, visite e vendite.
Il tuo team rimane organizzato, senza amministratori aggiuntivi.
Ti concentri sull'ospitalità e sul vino.

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User interface of a CRM dashboard for Steven Davies showing profile details including contact info, total sales of 9,044.00 euros, 3 visits, last sale date January 12, 2026, and total orders at $6,280. The interface displays tabs for Activity, Reservations, Sales, Tastings, and Wine Club. Contact details, address in Napa, California, business category, affiliate info, and newsletter status are visible. Booking details show confirmed guests and recent private cellar tour booking. Monthly orders total $280 with a confirmed order status and a 4.8 average guest rating.

Esplora le funzionalità CRM di Vintrail

Tutto ciò di cui la tua azienda vinicola ha bisogno per gestire ospiti, relazioni e ricavi in un unico posto.

Email automatiche per gli ospiti

Invia conferme, promemoria e follow-up automaticamente, nella lingua dell'ospite.

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Two glasses of white wine on a bar counter with blurred background, overlaid with user interface elements showing a language selection bar with multiple flags and a booking confirmation panel marked as scheduled.

Cronologia e report degli ospiti

Visualizza le visite, gli acquisti e il coinvolgimento nel tempo, senza esportazione o tracciamento manuale.

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Graph showing guest engagement trends over four months from February to April with a 24% increase in the last 30 days, highlighting an average spend of $252 with a 32% increase and 84 wine club conversions with a 25% increase.

Account di iscrizione clienti

Offri agli ospiti l'accesso agli acquisti, ai vantaggi e ai vantaggi del wine club in un unico posto.

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Smiling man holding a smartphone with a translucent overlay of a digital membership account interface showing menu options like Orders, Bookings, Wishlist, and a recent order sent for delivery.

Informazioni sugli ospiti che guidano l'azione

Comprendi le preferenze e i segnali di coinvolgimento in modo che i team sappiano cosa fare dopo.

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Woman with short dark hair looking at a computer screen displaying a guest profile interface showing preferences like red wine, last visit one week ago, past purchase, visits and bookings, and a checked box for high engagement.
Trasforma i dati degli ospiti in azioni chiare

Ogni interazione aggiunge un contesto alla relazione con l'ospite. Vintrail ti aiuta a individuare precocemente i modelli e a decidere cosa fare dopo.
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Quindi ogni visita diventa un'opportunità per interagire meglio, non per indovinare più a fondo.

Blue 3D stylized browser window with a gear icon containing a checkmark and a separate checkmark button, symbolizing settings confirmation or completion.
Prenotazioni
Blue 3D illustration of a web browser window with a gear icon containing a checkmark, a button with a checkmark, and lines representing text or options.
POS ed e-commerce
White calendar icon on a black background with a check mark on one of the dates.
Club del vino
Offline bolt
Automazione
Nessun follow-up manuale

Le informazioni sugli ospiti si aggiornano automaticamente
Non è necessario alcun follow-up manuale

Costruito per il funzionamento delle aziende vinicole

Ospiti, preferenze e follow-up. Tutto visibile in un unico posto.
- Nessuna tubazione.
- Nessuna congettura.

Profile card for David Moris labeled as a returning guest, who visited the Tasting Room two weeks ago, prefers red wines, is a high-value visitor, an active member of the Wine Club, with a button to send an email.
Segnali che contano

Scopri cosa fa tornare gli ospiti.
Tieni traccia delle conversioni senza report.
Prendi decisioni con sicurezza.

Vineyard with rows of grapevines in the foreground, trees scattered around, and hazy hills in the background under an orange sunset sky.Guest Engagement graph showing an increase over the last 30 days from February to April with a 24% rise, featuring 252 Returning Guests up 32% and 84 Wine Club Conversions up 25%.
Il 360° soluzioni software per il vino per un'esperienza cliente ottimizzata
Prenotazioni
Gestore del canale
Logistica
POS ed e-commerce
Club del vino
CRM
Abstract logo design featuring a dark blue diagonal bar next to a gradient blue triangular shape with rounded edges on a white background.

Meno tempo a gestire i dati. Più tempo per creare esperienze.

Scopri come il CRM di Vintrail supporta la tua cantina, in modo semplice e naturale.

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Three women at a wine bar tasting red and white wine, holding glasses and standing near a wooden counter with wine bottles and glasses.