Privacy

Benvenuto nell'informativa sulla privacy di Vintrail. In Vintrail («Azienda», «noi», «ci» o «nostro»), diamo priorità alla tua privacy. La presente Informativa sulla privacy è progettata per aiutare voi, i nostri utenti («voi» o «vostro»), a comprendere le informazioni che raccogliamo, come le raccogliamo e come le utilizziamo.

La nostra Informativa sulla privacy copre i seguenti argomenti:

1. Informazioni che raccogliamo:
▪️ Informazioni di identificazione personale
▪️ Informazioni non identificabili personalmente
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2. Come raccogliamo le informazioni:
▪️ Informazioni di identificazione personale
▪️ Informazioni non identificabili personalmente
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3. Come utilizziamo le informazioni
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4. Condivisione delle informazioni:
▪️ Con chi possiamo condividere le informazioni
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5. Misure di sicurezza
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6. Memorizzazione delle informazioni
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7. Base legale per il trattamento delle informazioni
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8. I tuoi diritti e le tue scelte

9. Siti Web e pubblicità di terze parti
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10. Come contattarci


Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy ed è tua responsabilità rimanere informato leggendo i termini aggiornati pubblicati sui nostri siti Web. Continuando a utilizzare i nostri siti Web dopo eventuali aggiornamenti, l'utente dichiara di aver letto e acconsentito alle pratiche sulla privacy riviste.

Registrandoti o utilizzando i nostri siti Web, riconosci di aver letto e acconsenti alle nostre pratiche sulla privacy descritte in questa dichiarazione. Ciò include l'uso e la divulgazione di informazioni di identificazione personale per gli scopi descritti di seguito.

Nota per i residenti in Unione Europea, Islanda, Lichtenstein, Norvegia e Regno Unito: se tu o i tuoi clienti siete residenti in queste regioni, consultate la presente Informativa sulla privacy per comprendere i diritti aggiuntivi che voi o i vostri clienti potreste avere ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).


Informazioni che raccogliamo e monitoriamo

1. Informazioni di identificazione personale:

▪️ Processo di registrazione: ragione sociale e/o commerciale, nome di contatto, numero di telefono, indirizzo e indirizzo email.
▪️ Utilizzo dei servizi aziendali: informazioni sui tuoi clienti e potenziali clienti, inclusi nome, numero di telefono e/o indirizzo email.
▪️ Richieste dei visitatori: nome e indirizzo email forniti dai visitatori non registrati che richiedono informazioni.
▪️ Fiere e webinar: informazioni di identificazione personale raccolte durante eventi sponsorizzati.
▪️ Visualizzazioni video: registrazioni dei video visualizzati prima della visualizzazione. Acquisti: informazioni personali e di prodotto relative agli acquisti.
▪️ Sondaggi e sondaggi online: informazioni di contatto e preferenze raccolte durante la partecipazione.
▪️ Informazioni di contatto e dati di terze parti: registri della corrispondenza e informazioni ricevute da terze parti.



2. Informazioni non identificabili personalmente:
Raccogliamo le seguenti informazioni non identificabili personalmente:
▪️ Cookie: informazioni raccolte tramite i file del browser per tracciare l'attività del sito web.
▪️ Web beacon: immagini elettroniche utilizzate per vari scopi, tra cui il conteggio delle visite e la comprensione dell'utilizzo.
▪️ File di registro: informazioni raccolte automaticamente memorizzate nei file di registro, come indirizzi IP e tipo di browser.
▪️ Informazioni sul dispositivo mobile: dati raccolti quando le nostre applicazioni sono aperte sul dispositivo dell'utente, inclusi dettagli sulla posizione e specifici del dispositivo.
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La tua privacy è importante per noi e apprezziamo la tua fiducia in Vintrail Pro. Se avete domande o dubbi, contattateci.


Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo e monitoriamo

Informazioni di identificazione personale:

Utilizziamo le informazioni di identificazione personale raccolte dagli utenti registrati esclusivamente allo scopo di fornire servizi e funzionalità sottoscritti. Queste informazioni, relative all'utente registrato o ai suoi clienti, sono archiviate nei nostri database e non sono condivise con altri utenti registrati.
Esempi di come utilizziamo queste informazioni includono:
▪️ Autorizzazione: per concedere l'accesso a servizi, pagine, schermate e dati appropriati nel nostro sistema.
▪️ Elaborazione degli ordini: utilizzo del contenuto del database per l'evasione degli ordini, incluso il pagamento
▪️ Attività promozionali: invio di materiale promozionale ai tuoi clienti e potenziali clienti su tua richiesta.
▪️ Elaborazione di concorsi e promozioni: per elaborare e fornire iscrizioni e premi per concorsi e promozioni.
▪️ Comunicazione: per comunicare con te sui nostri siti, servizi, aggiornamenti e per l'assistenza clienti e tecnica.
▪️ Conformità legale: per rispettare gli obblighi legali, proteggere i diritti e agire in circostanze urgenti per la sicurezza personale.
▪️ Protezione antifrode: per proteggere da frodi o potenziali frodi.
▪️ Testimonianze: pubblicazione di testimonianze personali con il tuo permesso.


Informazioni non identificabili personalmente:

Le informazioni non identificabili personalmente vengono utilizzate per scopi analitici, amministrazione del sito e raccolta di informazioni demografiche sulla nostra base di utenti. Non colleghiamo questi dati raccolti automaticamente a informazioni di identificazione personale. Gli usi specifici includono:
▪️ Analisi delle tendenze: per analizzare le tendenze e i movimenti degli utenti all'interno del sito.
▪️ Approfondimenti demografici: per raccogliere informazioni demografiche sulla nostra base di utenti nel suo insieme.
▪️ Rapporti aggregati: per creare report aggregati sui dati demografici degli utenti e sui modelli di traffico per inserzionisti, sponsor e partner.


Utilizzo dei dati utente di Google:

In conformità con le norme di Google, utilizziamo i dati degli utenti di Google esclusivamente per:
▪️ Verifica dell'identità dell'utente.
▪️ Abilitazione dell'accesso alle funzionalità dell'applicazione.
▪️ Miglioramento dell'esperienza utente attraverso la personalizzazione.
▪️ Assistenza tecnica e clienti.

I dati degli utenti di Google sono non utilizzati per pubblicità, profilazione o altri scopi non autorizzati.
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Ambiti OAuth utilizzati

‍Vintrail Pro richiede i seguenti ambiti OAuth, esclusivamente per migliorare la funzionalità e fornire servizi:
‍https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email: per accedere e verificare il tuo indirizzo email per la creazione dell'account e per scopi di supporto.
‍https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile: per personalizzare la tua esperienza e creare un profilo utente.

Tutti gli ambiti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare la funzionalità della nostra applicazione e non verranno utilizzati per scopi non autorizzati.


Condivisione delle informazioni

Diamo priorità alla riservatezza e condividiamo le informazioni solo come segue:
▪️Fornitori di servizi: I dati vengono condivisi con terze parti che forniscono servizi per nostro conto, come fornitori di tecnologia e processori di pagamento, esclusivamente per migliorare i nostri servizi.
▪️Conformità legale: Possiamo divulgare informazioni come richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti.
▪️Dati utente Google: Lo facciamo non condividere i dati degli utenti di Google con terze parti per scopi non correlati al miglioramento o alla fornitura dei nostri servizi.


Sicurezza

Aderiamo agli standard del settore per proteggere le tue informazioni, inclusi la crittografia e i controlli di accesso. Per i dati degli utenti di Google, le misure di sicurezza aggiuntive includono:
▪️ Crittografia dei dati durante la trasmissione e l'archiviazione.
▪️ Restrizioni di accesso solo al personale autorizzato.
▪️ Controlli regolari per garantire la conformità ai requisiti di sicurezza di Google.


Archiviazione delle informazioni

Conserviamo i dati personali per un periodo ragionevole per soddisfare gli scopi previsti e rispettare gli obblighi legali. I dati raccolti tramite le API di Google vengono conservati solo per il tempo necessario all'uso previsto e vengono prontamente eliminati su cancellazione dell'account o richiesta dell'utente.


Base giuridica per il trattamento

Trattiamo le informazioni personali in base a:
▪️ Consenso: soggetto al tuo consenso come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
▪️ Esecuzione di un contratto: necessaria per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
▪️ Interessi legittimi: miglioramento dei nostri servizi e trattamento delle informazioni tecniche e personali per scopi di marketing, in conformità con le leggi applicabili.


I tuoi diritti e le tue scelte

Manteniamo una comunicazione regolare con i nostri utenti registrati via e-mail, utilizzando i loro indirizzi e-mail per vari scopi, come la conferma delle richieste, la notifica dei pagamenti, l'aggiornamento sulle modifiche di prodotti e servizi e l'adempimento dei requisiti legali di divulgazione. Sebbene gli utenti possano rinunciare a tutte le comunicazioni e-mail facendo clic sul link «annulla iscrizione», è importante notare che in determinate circostanze, potrebbero essere ricevuti alcuni messaggi aggiuntivi fino all'elaborazione della richiesta di opt-out. Anche se disattivi le comunicazioni di marketing, potrebbero comunque essere inviate comunicazioni non promozionali relative al tuo account o ai rapporti commerciali in corso.

Hai il diritto di:
▪️ Richiedi informazioni: Contattaci per richiedere informazioni sui dati personali raccolti da te.
▪️ Correzione, modifica o cancellazione: richiedi la correzione, la modifica o la cancellazione delle tue informazioni personali, che cercheremo di onorare in base agli obblighi legali e contrattuali.

Per domande o richieste relative ai dati personali, invia un'e-mail a Compliance all'indirizzo admin@vintrail.com.


Dati trattati

La nostra azienda fornisce strumenti online ai nostri clienti per la gestione delle loro attività di servizi. Ciò include l'accesso agli strumenti da parte dei propri clienti, che inviano dati ai nostri servizi web. I dati trattati includono informazioni sui clienti, sulle prospettive di vendita, sui servizi dei punti vendita, sulla gestione dell'inventario e sull'ordinazione delle merci. I clienti dell'azienda e i loro clienti determinano i dati inviati.


Finalità del trattamento dei dati
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Trattiamo i dati inviati dai nostri clienti allo scopo di fornire servizi online. Ciò include l'accesso ai dati per fornire servizi, risolvere problemi tecnici e seguire le istruzioni dei clienti o i requisiti contrattuali.


Richieste e reclami

Se ritieni che i tuoi dati personali rientrino nell'ambito di applicazione del GDPR o di altre leggi applicabili, puoi indirizzare domande o reclami in merito alla conformità all'indirizzo fornito. La Società si impegna a rispondere entro 45 giorni e a fornire un ricorso senza alcun costo per l'utente.


I tuoi diritti di accesso, limitazione dell'uso e limitazione della divulgazione
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I residenti dell'UE, dell'Islanda, del Lichtenstein, della Norvegia e di alcune giurisdizioni hanno il diritto di accedere, limitare l'uso e limitare la divulgazione dei propri dati personali. Poiché il personale della Società ha un accesso limitato ai dati inviati dai clienti, le richieste devono includere il nome del cliente della Società che ha inviato i dati. Inoltreremo la tua richiesta a quel cliente e lo aiuteremo a rispondere.


Divulgazione obbligata

La Società può divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, per soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.


Siti Web e inserzionisti di terze parti

I nostri siti Web possono collegarsi a siti Web di terzi o utilizzare inserzionisti di terze parti. Sebbene ci impegniamo per collaborazioni che rispettino la privacy, non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di terze parti.


Conformità alle norme sui dati di Google
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‍Per soddisfare i requisiti di Google:
▪️Uso vietato: I dati degli utenti di Google vengono utilizzati solo per fornire o migliorare la funzionalità dell'applicazione.
▪️Nessuna condivisione non autorizzata: I dati degli utenti di Google non vengono trasferiti a terzi per scopi non correlati.
▪️Trasparenza degli ambiti OAuth: Gli ambiti OAuth richiesti sono limitati alle funzionalità necessarie e comunicati agli utenti.
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Avviso per reclami per violazione del copyright

Per notificarci presunte violazioni del copyright, fornisci una firma fisica o elettronica, l'identificazione dell'opera protetta da copyright, informazioni di contatto, una dichiarazione di buona fede e accuratezza sotto pena di falsa testimonianza. Invia una notifica a admin@vintrail.com per una comunicazione efficace.


Come contattarci
‍Per domande o dubbi sulle nostre pratiche sulla privacy, contatta:
‍Posta elettronica: admin@vintrail.com
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