¿Cómo fideliza un club de vinos a los clientes?

¿Cómo puede un club de vinos ayudar a su bodega a promover la lealtad a la marca?

En este artículo

1. El mundo de los clubes de vinos

2. Cómo funcionan los clubes de vinos

3. ¿Cómo puede ayudarte a establecer un club de vinos?

4. Beneficios del club de vinos para su negocio

-Mejorar la lealtad a la marca

-Mayor retención de clientes

-Promoción positiva de boca en boca y de marca

-Mayor valor de por vida para el cliente

-Interacción directa con el cliente

5. Construye tu propio club de vinos

El mundo de los clubes de vinos

Los clubes de vinos son más que una simple colección de botellas; son puertas de entrada a un mundo de sabor, cultura y conexión. Un club de vinos bien establecido con una membresía exclusiva puede brindar a sus clientes acceso a una selección selecta de vinos excepcionales, que se entregan directamente en la puerta de su casa.

Con cada descorche, se embarcarán en un viaje que revelará el arte, la artesanía y las historias detrás de cada una de tus botellas. Así que, ¡coge tu copa y prepárate para explorar la definición y el propósito de los clubes de vinos!

Para sus clientes, un club de vinos es una deliciosa invitación a saborear la magia del vino, y para su empresa, es una herramienta de marketing moderna e innovadora para aumentar la lealtad a la marca y fortalecer las relaciones con los clientes.

¿Qué es un club de vinos?

UN Club de vinos brinda a los miembros un acceso único a los vinos de su viñedo favorito, ¡así como a ventajas como experiencias vinícolas como degustaciones y otros eventos especiales!

Los clubes de vinos están diseñados para ofrecer a los miembros una sucesión de envíos e incentivos de vino de forma mensual, trimestral o semestral.

El club de vinos, ¿una herramienta de marketing para tu bodega?

Imagina que tus invitados entran en contacto con enólogos apasionados que elaboran vinos exquisitos y donde el amor por las uvas es compartido por una comunidad de entusiastas con ideas afines. Los clubes de vinos son más que una simple colección de botellas; son puertas de entrada a un mundo de sabores, cultura y conexión.

Un club de vinos bien establecido con una membresía exclusiva puede brindar a sus clientes acceso a una selección seleccionada de vinos excepcionales, entregados directamente en la puerta de su casa.

Para sus clientes, un club de vinos es una deliciosa invitación a saborear un vino que les encantará, y para su empresa, es una herramienta de marketing moderna e innovadora para fidelizar la marca y fortalecer las relaciones con los clientes.

Cómo funcionan los clubes de vinos

Analicemos cómo funcionan los clubes de vinos y las maravillosas experiencias que ofrecen. Como miembro del club de vinos de su bodega, los clientes disfrutarán de una serie de fantásticas ventajas. Estarán encantados de recibir envíos regulares de vinos cuidadosamente seleccionados por su experto equipo. Estos envíos se pueden entregar cómodamente en la puerta de su casa, lo que garantiza una experiencia agradable y sin problemas.

Para hacerlo aún más atractivo, puedes añadir un toque personal al incluir notas de cata detalladas y sugerencias de maridaje, lo que les permitirá apreciar plenamente los sabores y aromas de cada botella. Además, tu club de vinos puede ofrecerte acceso exclusivo a lanzamientos limitados, añadas especiales e incluso a eventos solo por invitación. Es una oportunidad para que tus clientes se sientan parte de una comunidad exclusiva, donde pueden conectarse con otros entusiastas del vino y compartir su pasión.

Además, su club de vinos le permitirá establecer una relación más estrecha con sus clientes y formar una base de contactos sólida. Esto le permitirá realizar marketing por correo electrónico con regularidad, donde podrá informar sobre sus ofertas, eventos u opciones de enoturismo. Informe a sus clientes sobre su oferta especial de Navidad, ofrézcales que participen en la cosecha, invítelos a un picnic en el viñedo o abra sus puertas para disfrutar de una degustación exclusiva: ¡sus oportunidades son ilimitadas!

¿Cómo puede Vintrail Pro ayudarte a crear un club de vinos?

Club de vinos Vintrail Pro ofrece una solución integral para ayudarlo a establecer y administrar un club de vinos exitoso.

Te podemos ayudar de la siguiente manera:

1. Múltiples opciones de suscripción: con Vintrail Pro, puede crear sin esfuerzo una variedad de suscripciones a clubes de vinos adaptadas a las preferencias de sus clientes.

2. Diversos paquetes de vino: ofrezca una amplia selección de paquetes de vinos de diferentes tamaños, cantidades y niveles para satisfacer los gustos únicos de sus miembros.

3. Frecuencia flexible: permita a sus clientes elegir la frecuencia de entrega que deseen, dándoles la flexibilidad de recibir los envíos de vino en los intervalos que prefieran.

4. Precios dinámicos: adapte sus estrategias de precios para alinearlas con las demandas del mercado y las expectativas de los clientes, garantizando una ventaja competitiva para su club de vinos.

5. Alcance global: Vintrail Pro le permite enviar vino DTC.

-Desde Francia: envío a 44 países.

-Desde Europa: envío a todas las comunidades europeas.

-Pronto ampliaremos nuestro alcance a las bodegas estadounidenses.

6. Integración de CRM: optimice sus operaciones con nuestro sistema CRM integrado. Gestione eficazmente las notificaciones, los recordatorios, las confirmaciones y las próximas entregas, garantizando una experiencia perfecta para los miembros de su club de vinos.

7. Beneficios para miembros: Configure automáticamente descuentos exclusivos, eventos especiales y experiencias memorables para los miembros de su club de vinos, fomentando un sentido más profundo de lealtad y promoción de la marca.

Comience a cultivar relaciones duraderas con los clientes, a aumentar la lealtad a la marca y a impulsar el crecimiento aprovechando datos valiosos y mejorando la experiencia del cliente.

Beneficios del Wine Club para su negocio

Clubes vinícolas se han convertido en una fuerza poderosa en el panorama de las ventas directas al consumidor (DTC), y representan un notable 30% de las ventas totales de las bodegas estadounidenses. Sorprendentemente, este método de venta sigue sin explotarse en gran medida en Europa, lo que representa una enorme oportunidad de crecimiento e innovación en la industria vinícola del continente.

Lo que hace que estas estadísticas sean realmente cautivadoras no son solo sus proporciones astronómicas, sino también su importancia histórica. Por primera vez, las ventas de los clubes de vinos han superado las ventas generadas en las salas de degustación tradicionales. Dado que las ventas de los clubes de vinos han alcanzado un impresionante 36% en muchas bodegas y viñedos, las salas de degustación que alguna vez fueron dominantes han experimentado una caída notable, y ahora representan tan solo el 28% de las ventas totales.

Este cambio en el comportamiento de los consumidores pone de relieve la evolución de las preferencias de los entusiastas del vino, que se sienten cada vez más atraídos por la comodidad, la exclusividad y las experiencias seleccionadas que ofrecen los clubes de vinos. Desde mejorar la lealtad de los clientes hasta aumentar las ventas y fomentar el reconocimiento de la marca, los clubes de vinos ofrecen un sinfín de oportunidades para las empresas de la industria del vino. Vamos a descubrir los principales beneficios notables que esperan a quienes eligen los clubes de vinos como una herramienta estratégica para el crecimiento y el éxito:

Mejorar la lealtad a la marca

Aumentar la lealtad a la marca a través de clubes de vinos es como cultivar un hermoso viñedo, donde cada interacción y cada sorbo de vino crea un vínculo más fuerte entre la bodega y sus apreciados clientes. Al ofrecer experiencias personalizadas y beneficios exclusivos, su club de vinos se convierte en un paraíso para los amantes del vino que buscan sabores excepcionales y conexiones significativas.

Promoción positiva de boca en boca y de marca

La promoción positiva de la marca y el boca a boca pueden hacer maravillas para su empresa. Cuando sus clientes tienen una experiencia extraordinaria, se convierten en algo más que leales entusiastas del vino; se transforman en apasionados defensores de su marca. Sus sinceras historias y recomendaciones genuinas crean un ambiente cálido y acogedor que atrae a los demás. Con cada halago susurrado y cada sorbo compartido, la reputación de su bodega florece y atrae a almas gemelas que anhelan formar parte de esta extraordinaria comunidad.

Mayor valor de por vida para el cliente

Otro beneficio del club de vinos que brilla con fuerza es el mayor valor de por vida del cliente. Como miembro, su cliente pasa a formar parte de una comunidad que valora su presencia más allá de una sola compra. El compromiso del club con la satisfacción de tus clientes va más allá de abrir una botella: se trata de crear recuerdos y forjar vínculos. Con cada interacción, la membresía del club profundiza el amor de sus clientes por el vino, lo que garantiza que permanezcan cautivados por lo que ofrecen durante muchos años. Su lealtad es celebrada, apreciada y correspondida con recomendaciones personalizadas, regalos sorpresa y un sentido de pertenencia que les entusiasma.

Interacción directa con el cliente

En el encantador mundo del negocio del vino actual, la interacción directa con los clientes ocupa un lugar central, creando una experiencia íntima y personalizada que reconforta el alma. Como miembro de un club de vinos, el cliente se convierte no solo en una cara entre la multitud, sino en una persona apreciada cuyas preferencias, pasiones y deseos son realmente valorados. El club de vinos se convierte en su guía de confianza, despertando su curiosidad y sus papilas gustativas a través de degustaciones exclusivas, orientación de expertos y recomendaciones personalizadas. Escuchan con impaciencia sus comentarios y emprenden su viaje enológico con los brazos abiertos. Esta conexión genuina fomenta un sentido de pertenencia y forja amistades duraderas.

Construye tu propio club de vinos

Creación de un club de vinos es una oportunidad emocionante para forjar conexiones profundas con sus clientes y crear una comunidad dedicada a sus vinos. Nuestro equipo está aquí para apoyarlo en cada paso del proceso con nuestras herramientas de gestión de clubes de vinos de última generación, garantizando una experiencia fluida y gratificante tanto para usted como para sus socios.